CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN & DỮ LIỆU

Chào mừng bạn đến với Website trantienduy.com. Tôi là Trần Tiến Duy, cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chính sách dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký khóa học/dịch vụ, hoặc sử dụng các công cụ tiện ích (Extension) do chúng tôi phát triển.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Website trantienduy.com thu thập thông tin của khách hàng/học viên nhằm:

  • Tư vấn chi tiết về các khóa học đào tạo SEO và dịch vụ tối ưu website theo nhu cầu.

  • Gửi báo giá, tài liệu học tập, nội dung cập nhật hoặc thông báo lịch trình khóa học.

  • Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Duy trì bảo mật hệ thống, phát hiện và ngăn chặn các hành vi spam (bình luận rác) hoặc phá hoại website.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập & Cách Thức Thu Thập

2.1. Thông tin do người dùng tự nguyện cung cấp

Khi bạn điền form đăng ký, form tư vấn hoặc liên hệ trực tiếp, chúng tôi sẽ thu thập: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ Email, Tên doanh nghiệp / Địa chỉ website cần tối ưu (nếu có).

2.2. Bình luận (Comments) & Dịch vụ Gravatar

  • Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, cùng với địa chỉ IP và chuỗi user agent của trình duyệt để hỗ trợ phát hiện spam.

  • Dịch vụ Gravatar: Một chuỗi ẩn danh được tạo từ email của bạn (hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Sau khi bình luận của bạn được chấp nhận, ảnh tiểu sử của bạn sẽ hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận.

2.3. Hình ảnh (Media)

Nếu bạn tải hình ảnh lên website, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS). Những khách truy cập khác vào trang web có thể tải xuống và trích xuất dữ liệu vị trí từ hình ảnh đó.

 

2.4. Cookie

  • Tiện ích bình luận: Nếu bạn để lại bình luận, bạn có thể chọn lưu tên, email và địa chỉ website trong cookie để không phải nhập lại thông tin cho những lần sau. Cookie này có thời hạn 01 năm.

     

  • Đăng nhập: Khi bạn truy cập trang đăng nhập, chúng tôi thiết lập cookie tạm thời để xác định trình duyệt có cho phép cookie hay không (cookie này không chứa thông tin cá nhân và bị xóa khi đóng trình duyệt). Khi đăng nhập thành công, các cookie lưu thông tin đăng nhập sẽ tồn tại trong 02 ngày, và cookie tùy chọn hiển thị màn hình tồn tại 01 năm. Nếu chọn “Ghi nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ lưu trong 02 tuần. Khi đăng xuất, cookie đăng nhập sẽ bị xóa.

  • Chỉnh sửa nội dung: Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một cookie bổ sung (chỉ chứa ID của bài viết) sẽ được lưu trên trình duyệt và tự động hết hạn sau 24 giờ.

2.5. Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên website này có thể bao gồm nội dung được nhúng (video YouTube, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung nhúng hoạt động chính xác như khi bạn truy cập trực tiếp website gốc. Các trang web này có thể thu thập dữ liệu, sử dụng cookie, nhúng trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung đó.

3. Sử Dụng Dữ Liệu và Chia Sẻ Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ của trantienduy.com. Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, cơ quan tư pháp có thẩm quyền.

  • Vận hành dịch vụ: Để kiểm tra spam (thông qua dịch vụ tự động như Akismet) hoặc khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu (địa chỉ IP của bạn sẽ được bao gồm trong email reset mật khẩu).

4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

  • Khách hàng Dịch vụ/Khóa học: Dữ liệu cá nhân (tên, SĐT, Email) được lưu trữ trên hệ thống quản trị cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.

  • Bình luận: Bình luận và siêu dữ liệu của nó được lưu trữ vô thời hạn để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận các bình luận tiếp theo thay vì giữ chúng trong hàng đợi kiểm duyệt.

  • Tài khoản người dùng: Đối với người dùng đăng ký trên trang web, chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng. Mọi người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ việc không thể thay đổi tên người dùng). Quản trị viên website cũng có quyền xem và chỉnh sửa các thông tin này.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có tài khoản trên website, đã để lại nhận xét, hoặc đã đăng ký dịch vụ, bạn có toàn quyền:

  • Yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân (Export) mà chúng tôi lưu giữ về bạn.

     

  • Yêu cầu chúng tôi cập nhật, điều chỉnh các thông tin bị sai sót.

     

  • Yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân của bạn (Lưu ý: Điều này không bao gồm các dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ phải giữ lại cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật).

     

6. Cam Kết Từ “Duy SEO Pro” (Browser Extension)

Đối với người dùng cài đặt và sử dụng công cụ tiện ích mở rộng (Browser Extension) Duy SEO Pro:

  • Chúng tôi cam kết không thu thập, không lưu trữ và không truyền tải bất kỳ dữ liệu cá nhân, thông tin đăng nhập, hay lịch sử duyệt web nào của bạn về máy chủ của chúng tôi.

  • Mọi dữ liệu quét SEO (On-page, Links, Images…) chỉ được xử lý cục bộ (local) ngay trên trình duyệt của người dùng nhằm mục đích duy nhất là hỗ trợ công việc tối ưu hóa website.

7. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại

Trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:

  • Chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành rà soát, kiểm tra hệ thống và xác minh vụ việc.

  • Trong vòng 07 ngày làm việc, chúng tôi sẽ đưa ra phản hồi chính thức bằng văn bản hoặc email về nguyên nhân và phương án khắc phục, bồi thường (nếu có) cho khách hàng.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh, cập nhật để phù hợp với tình hình vận hành thực tế của website, tiện ích mở rộng và các quy định pháp luật mới nhất về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang này.

9. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ:

  • Quản trị viên / Chủ quản website: Trần Tiến Duy

  • Mã số thuế cá nhân: 075 097 000 297

  • Website: https://trantienduy.com

  • Địa chỉ: Quận Thủ Đức, TP.HCM

  • Điện thoại / Hotline: 097 22 66 672

  • Email tiếp nhận: [email protected]

Cập nhật lần cuối: Tháng 06/2026