💡 Việc phân loại khách hàng thành các nhóm dựa trên hành vi và sở thích giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ, và tăng cường mức độ tương tác với mỗi nhóm mục tiêu. ChatGPT có khả năng phân tích và phân loại khách hàng dựa trên thông tin về hành vi và sở thích, giúp doanh nghiệp định hình chiến lược tiếp cận hiệu quả.
1. Câu lệnh Prompt mẫu (cơ bản)
📝 “ChatGPT, dựa trên kiến thức của bạn, hãy giúp tôi phân loại khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực [lĩnh vực cụ thể] dựa trên [hành vi cụ thể/sở thích cụ thể]. Tôi muốn biết làm thế nào để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị cho từng nhóm khách hàng này.”
Ví dụ 1:
“ChatGPT, dựa trên kiến thức của bạn, hãy giúp tôi phân loại khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến dựa trên hành vi học tập và sở thích về các môn học. Tôi muốn biết làm thế nào để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị cho từng nhóm học viên này.”
Ví dụ 2:
“ChatGPT, dựa trên kiến thức của bạn, hãy giúp tôi phân loại khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực thời trang dựa trên hành vi mua sắm và sở thích về phong cách thời trang. Tôi muốn biết cách tiếp cận hiệu quả với từng nhóm người tiêu dùng.”
2. Câu lệnh Prompt mẫu (nâng cao)
📝 “ChatGPT, dựa trên dữ liệu và kiến thức của bạn, xin vui lòng giúp tôi phân loại và mô tả các nhóm khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực [lĩnh vực cụ thể], dựa trên:
1. Hành vi tương tác: [Ví dụ: Tần suất mua sắm, kênh tương tác ưa thích…]
2. Sở thích và ưu tiên: [Ví dụ: Loại sản phẩm được quan tâm, phong cách ưa chuộng…]
3. Nguồn thông tin tham khảo: [Ví dụ: Các trang web, influencer…]
Xin hãy trình bày thông tin dưới dạng bảng cho dễ nhìn.”
Ví dụ 1:
“ChatGPT, dựa trên dữ liệu và kiến thức của bạn, xin vui lòng giúp tôi phân loại và mô tả các nhóm học viên mục tiêu trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến, dựa trên:
1. Hành vi tương tác: Tần suất truy cập nền tảng, kênh học tập ưa thích…
2. Sở thích và ưu tiên: Các khóa học được quan tâm, giảng viên/mentor ưa chuộng…
3. Nguồn thông tin tham khảo: Các trang web giáo dục, influencer trong lĩnh vực giáo dục…
Xin hãy trình bày thông tin dưới dạng bảng.”
Ví dụ 2:
“ChatGPT, dựa trên dữ liệu và kiến thức của bạn, xin vui lòng giúp tôi phân loại và mô tả các nhóm khách hàng mục tiêu trong lĩnh vực thời trang, dựa trên:
1. Hành vi tương tác: Tần suất mua sắm, kênh mua sắm ưa thích…
2. Sở thích và ưu tiên: Loại sản phẩm được quan tâm, thương hiệu/phong cách ưa chuộng…
3. Nguồn thông tin tham khảo: Các trang web thời trang, influencer trong lĩnh vực thời trang…
Xin hãy trình bày thông tin dưới dạng bảng.”
