💡 Case Study và thông tin về Khách hàng tiêu biểu là phần không thể thiếu trong việc xây dựng niềm tin và uy tín cho sản phẩm/dịch vụ của bạn. Thông qua các ví dụ thực tế, bạn có thể minh chứng rằng giải pháp của mình đã giúp đỡ khách hàng và mang lại giá trị thực sự. ChatGPT có khả năng hỗ trợ bạn trong việc tổng hợp, biên soạn và trình bày các Case Study một cách chuyên nghiệp và thuyết phục.
Câu lệnh Prompt mẫu:
📝 “ChatGPT, bạn là một chuyên viên phân tích thị trường, hãy giúp tôi:
- Sản phẩm/Dịch vụ: [Tên sản phẩm/dịch vụ]
Khách hàng tiêu biểu: [Tên khách hàng/cong ty cụ thể]
Vấn đề của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ: [Vấn đề cụ thể]
Giải pháp cung cấp: [Giải pháp từ sản phẩm/dịch vụ của bạn]
Kết quả sau khi sử dụng: [Kết quả cụ thể]”
Ví dụ 1:
“ChatGPT, bạn là một chuyên viên phân tích thị trường, hãy giúp tôi:
- Sản phẩm/Dịch vụ: Ứng dụng học tiếng Anh ABC
- Khách hàng tiêu biểu: Công ty XYZ
- Vấn đề của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên không thể giao tiếp tiếng Anh một cách tự tin trong các cuộc họp quốc tế
- Giải pháp cung cấp: Cung cấp chương trình học tiếng Anh chuyên sâu và phù hợp với môi trường doanh nghiệp
- Kết quả sau khi sử dụng: 80% nhân viên đã nâng cao trình độ và tự tin giao tiếp tiếng Anh trong họp và đàm phán.”
Ví dụ 2:
“ChatGPT, bạn là một chuyên viên phân tích thị trường, hãy giúp tôi:
- Sản phẩm/Dịch vụ: Giải pháp quản lý chuỗi cung ứng EcoChain
- Khách hàng tiêu biểu: Công ty thực phẩm Đại Việt
- Vấn đề của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ: Đối mặt với việc quản lý tồn kho không hiệu quả, mất kiểm soát thông tin nguồn cung và khó khăn trong việc dự đoán nhu cầu thị trường
- Giải pháp cung cấp: Triển khai giải pháp EcoChain giúp tối ưu hóa quy trình quản lý, theo dõi toàn bộ chuỗi cung ứng từ nguồn gốc đến người tiêu dùng, và ứng dụng công nghệ AI để dự đoán nhu cầu thị trường
- Kết quả sau khi sử dụng: Công ty Đại Việt giảm thiểu 25% chi phí liên quan đến tồn kho, tăng 15% doanh thu nhờ việc phản ứng nhanh chóng với nhu cầu thị trường, và nâng cao uy tín thương hiệu với khách hàng thông qua việc minh bạch nguồn gốc sản phẩm.”
Ví dụ 3:
“ChatGPT, bạn là một chuyên viên phân tích thị trường, hãy giúp tôi:
- Sản phẩm/Dịch vụ: Phần mềm quản lý bán hàng SmartPOS
- Khách hàng tiêu biểu: Chuỗi cửa hàng thời trang Sơn Tùng M-TP
- Vấn đề của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ: Khó khăn trong việc theo dõi doanh số từ nhiều cửa hàng, mất nhiều thời gian cho việc kiểm kê hàng tồn và khó khăn trong việc quản lý thông tin khách hàng.
- Giải pháp cung cấp: Triển khai phần mềm SmartPOS cho phép quản lý trung tâm tất cả thông tin từ các cửa hàng, tự động hóa quá trình kiểm kê và tích hợp chức năng CRM để chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
- Kết quả sau khi sử dụng: Chuỗi cửa hàng Sơn Tùng M-TP tăng trưởng doanh thu 20% trong vòng 6 tháng, giảm 30% thời gian dành cho việc kiểm kê và nâng cao sự hài lòng của khách hàng nhờ vào chương trình loyalti được quản lý thông qua SmartPOS.”
